নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা
আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকিজ ব্যবহার হয় আপনার…
এনক্রিপশন ও সুরক্ষা
প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লিংক কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকার সময় রাখি। বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে দেওয়া…
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি চিনতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ চালু রাখলে সেরা অভিজ্ঞতা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার আছে। চ্যাটে বলুন এবং আমরা একটি পূর্ণ সূচি পাঠাই।
তথ্য পরিবর্তন এবং আপডেট
আপনার ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্য বিবরণ আপডেট করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর পরিবর্তন হবে।
বিরোধ সমাধান
যদি কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের টিম তদন্ত করে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা দেয় অথবা সমাধান করে।